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Les cours spécifiques à eufonie
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Simulateur
Catalyser les ventes en ligne et orchestrer les leviers d’acquisition e-commerce
Perfectionner son élocution anglaise pour exceller au téléphone
Transformer ton anglais oral : Le guide pour des appels fluides et spontanés
Perfectionner son anglais en centre d’appels : phrasal verbs, faux amis, expressions idiomatiques et vocabulaire abstrait
Maîtriser les structures grammaticales complexes en anglais pour une communication orale fluide et persuasive
Maîtriser la structure de son discours pour une communication professionnelle - Anglais B2
Consolider sa maîtrise des temps verbaux en service client - Anglais B2
Quiz CBK - Interactive Modérer les photos - Soft _ Mars 2026
Quiz CBK - Interactive Modérer les photos - Mobile _ Mars 2026
Savoir interpréter les comportements et les attentes des clients allemands en situation de contact
Approfondir ses connaissances de l’organisation de la vie quotidienne en Allemagne
Identifier les services essentiels du quotidien en Allemagne
Comprendre la culture allemande et ses pratiques du quotidien
Découvrir l’Allemagne : repères géographiques et organisation du territoire
Vivre-ensemble : gérer la diversité & les conflits, agir au quotidien
Esprit d’équipe, cohésion : les fondements du vivre-ensemble
Prendre en main Zendesk pour le support client chez Eufonie
Biais inconscients : les comprendre et les corriger, pour plus d’égalité !
Prendre en main Intercom pour le support client chez Eufonie
Comprendre l’égalité et adopter des comportements inclusifs
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