JVZ Création est une agence de communication digitale reconnue dans l’univers pharmaceutique depuis plus de dix ans. Précurseur sur le marché de l’affichage dynamique en officine, JVZ Création a développé son savoir-faire exclusivement au service des pharmaciens : titulaires indépendants comme pharmacies affiliées à des groupements.
Son positionnement est clair et se distingue nettement de celui des régies publicitaires généralistes. Chez JVZ Création, l’écran installé en pharmacie met en avant les propres promotions et services du pharmacien, et non de la publicité tierce venue d’annonceurs externes. C’est cette philosophie du « votre écran, vos promos » qui a permis à l’entreprise de construire une clientèle fidèle et une couverture nationale solide, appuyée par un réseau de techniciens et une réactivité SAV reconnue sur tout le territoire français.
Pour continuer à développer sa clientèle et aller chercher de nouveaux titulaires de pharmacie à convaincre, JVZ Création a choisi de confier une partie de ses missions de prospection téléphonique à Eufonie. C’est dans ce cadre que ce cours a été conçu : il s’adresse spécifiquement aux agents d’Eufonie chargés de contacter des pharmacies pour le compte de JVZ Création, avec un objectif précis : décrocher un rendez-vous avec le titulaire.
Ce cours est le premier d’une série de deux formations consacrées à la prise de rendez-vous téléphonique. Il couvre la première moitié du parcours de l’appel : comprendre qui est JVZ Création et à qui s’adresser, franchir le barrage de l’accueil ou de la préparatrice, puis dérouler le pitch d’accroche une fois le titulaire en ligne.
À la fin de ce cours, un quiz d’évaluation te permettra de vérifier sa bonne compréhension des formulations clés et des mécaniques du pitch avant de passer au second cours de la série, consacré à la conclusion de l’appel et à la prise de rendez-vous ferme.
Son positionnement est clair et se distingue nettement de celui des régies publicitaires généralistes. Chez JVZ Création, l’écran installé en pharmacie met en avant les propres promotions et services du pharmacien, et non de la publicité tierce venue d’annonceurs externes. C’est cette philosophie du « votre écran, vos promos » qui a permis à l’entreprise de construire une clientèle fidèle et une couverture nationale solide, appuyée par un réseau de techniciens et une réactivité SAV reconnue sur tout le territoire français.
Pour continuer à développer sa clientèle et aller chercher de nouveaux titulaires de pharmacie à convaincre, JVZ Création a choisi de confier une partie de ses missions de prospection téléphonique à Eufonie. C’est dans ce cadre que ce cours a été conçu : il s’adresse spécifiquement aux agents d’Eufonie chargés de contacter des pharmacies pour le compte de JVZ Création, avec un objectif précis : décrocher un rendez-vous avec le titulaire.
Ce cours est le premier d’une série de deux formations consacrées à la prise de rendez-vous téléphonique. Il couvre la première moitié du parcours de l’appel : comprendre qui est JVZ Création et à qui s’adresser, franchir le barrage de l’accueil ou de la préparatrice, puis dérouler le pitch d’accroche une fois le titulaire en ligne.
À la fin de ce cours, un quiz d’évaluation te permettra de vérifier sa bonne compréhension des formulations clés et des mécaniques du pitch avant de passer au second cours de la série, consacré à la conclusion de l’appel et à la prise de rendez-vous ferme.
Ce que tu apprendras: Présenter le positionnement de JVZ Création et adapter son discours selon que la pharmacie appartient ou non à un groupement partenaire.;Passer le barrage efficacement en utilisant la formulation exacte adaptée à chaque cas de figure.;Dérouler le pitch d’accroche complet face au titulaire, en citant des services concrets et en posant la question pivot qui crée le besoin.;Enchaîner logiquement du doute à la solution, sans jamais présenter l’offre avant d’avoir suscité l’intérêt du titulaire.
Prérequis du cours: Une bonne maîtrise du français oral et écrit, indispensable pour restituer les formulations exactes du script.;Une aisance de base au téléphone.;Avoir pris connaissance de son planning d’appels et du contexte de la mission Eufonie × JVZ Création.
Destinataires_du_cours:
- Les agents d’Eufonie qui assureront les missions confiées par JVZ Création.
Diffusion du cours: En ligne
Phrase d'accroche: Apprends à décrocher le titulaire de pharmacie en moins de deux minutes.
Version: 1
Course Duration in Hours: 90