Description

Conclure une vente est le défi de tout télévendeur.

À la fin de ce cours, tu adopteras les comportements adéquats pour mener une vente additionnelle et t’adapter à toutes les situations.

Prérequis

Maitrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit

Maitrise des outils bureautiques sous Microsoft Office

Assimilation des cours précédents notamment la vente prospective

Destinataire

Toute personne désireuse d’apprendre le métier de télévendeur ou de se perfectionner à travers des cours modulaires adaptés à ses besoins.

Certification

À la fin de ce parcours sur la télévente, tu obtiendras une certification validant tes acquis, à accrocher à ton CV.

Diffusion de la formation

Ce cours est disponible en ligne avec des supports riches en textes, en images et en vidéos. Tout pour motiver ton apprentissage.

Durée

Tu es libre de répartir le contenu de ce cours selon ta disponibilité. En principe, l’ensemble ne devrait te prendre que 1 heure.

Auteur(s)

Une équipe de formateurs experts en Marketing se trouve à l’origine de cette formation.