Avant de décrocher le téléphone pour une campagne de téléprospection, il est essentiel de savoir pour qui tu appelles, ce que tu proposes et à qui tu t’adresses. Bien assimiler ces informations, c’est s’assurer de la réussite de chaque appel effectué une fois en production.
Ce cours a été conçu pour t’accompagner pas à pas dans la découverte de ta mission pour AXANTIS, une entreprise experte en gestion documentaire, dématérialisation et solutions bureautiques professionnelles.
Dans ce cours, tu apprendras à :
Ce cours a été conçu pour t’accompagner pas à pas dans la découverte de ta mission pour AXANTIS, une entreprise experte en gestion documentaire, dématérialisation et solutions bureautiques professionnelles.
Dans ce cours, tu apprendras à :
- Comprendre l’univers et les valeurs d’AXANTIS, ainsi que ses solutions clés ;
- Comprendre ta mission et les objectifs que tu dois atteindre tout au long de celle-ci ;
- Maîtriser ton script d’appel pour conduire un échange fluide, professionnel et orienté vers la prise de rendez-vous qualifié ;
- Utiliser efficacement le CRM mis ta disposition pour gérer tes appels et suivre tes actions.

Ce que tu apprendras: Identifier l’entreprise AXANTIS, sa mission, ses métiers et ses valeurs ;Comprendre ta mission en tant que téléprospecteur pour AXANTIS et reconnaître les objectifs à atteindre sur l’activité ;Maîtriser la structure et les étapes de tes appels;Présenter AXANTIS et ses solutions avec clarté et conviction ;Expliquer la valeur ajoutée des solutions AXANTIS dans le domaine de la dématérialisation et de la gestion documentaire ;Gérer les objections avec professionnalisme et conclure efficacement tes appels ;Utiliser efficacement les outils mis à ta disposition pour la réalisation de ta mission.
Description du cours: Des illustrations et des vidéos explicatives;Documentation et liens utiles;FORUM pour les partages
Prérequis du cours: Bonne maîtrise du français;Connaissances en informatique bureautique;Connaissances des techniques de téléprospection
Destinataires_du_cours:
- Tout collaborateur intégrant l’activité AXANTIS au sein de l’équipe Secret Leads.
Diffusion du cours: En ligne
Profil du formateur: Ce cours a été conçu par les équipes chargées de la formation chez Eufonie, AXANTIS et Secret Leads.
Programme:
- Comprendre l’univers AXANTIS
- L’identité et la mission d’AXANTIS
- L’expertise d’AXANTIS en dématérialisation
- Les solutions proposées
- Comment AXANTIS se démarque
- Ton rôle et tes objectifs
- Les types de prospects ciblés
- Les critères à retenir pour les rendez-vous
- Outils et processus de prise de rendez-vous
- Les connaissances essentielles
- La structure de base de ton discours
- Vue détaillée du discours d’appel
- Ce qu’il faut savoir sur le CRM d’AXANTIS
- Gérer les fiches selon les actions nécessaires
- Création de contacts et enregistrement des rendez-vous
Phrase d'accroche: Assimile les bases essentielles pour réussir ta mission de téléprospection pour AXANTIS avec professionnalisme et impact !
Version: 1
Course Duration in Hours: 165
Skill Level: Beginner