Devenir un téléprospecteur pleinement opérationnel pour AXANTIS

Avant de décrocher le téléphone pour une campagne de téléprospection, il est essentiel de savoir pour qui tu appelles, ce que tu proposes et à qui tu t’adresses. Bien assimiler ces informations, c’est s’assurer de la réussite de chaque appel effectué une fois en production.

Ce cours a été conçu pour t’accompagner pas à pas dans la découverte de ta mission pour AXANTIS, une entreprise experte en gestion documentaire, dématérialisation et solutions bureautiques professionnelles.

Dans ce cours, tu apprendras à :
  • Comprendre l’univers et les valeurs d’AXANTIS, ainsi que ses solutions clés ;
  • Comprendre ta mission et les objectifs que tu dois atteindre tout au long de celle-ci ;
  • Maîtriser ton script d’appel pour conduire un échange fluide, professionnel et orienté vers la prise de rendez-vous qualifié ;
  • Utiliser efficacement le CRM mis ta disposition pour gérer tes appels et suivre tes actions.
Ce cours est fait de manière à ce que, à la fin de celui-ci, tu sois totalement opérationnel pour représenter correctement AXANTIS auprès des prospects, conduire des appels efficaces et contribuer activement à la réussite de la mission de ton équipe.
Ce que tu apprendras: Identifier l’entreprise AXANTIS, sa mission, ses métiers et ses valeurs ;Comprendre ta mission en tant que téléprospecteur pour AXANTIS et reconnaître les objectifs à atteindre sur l’activité ;Maîtriser la structure et les étapes de tes appels;Présenter AXANTIS et ses solutions avec clarté et conviction ;Expliquer la valeur ajoutée des solutions AXANTIS dans le domaine de la dématérialisation et de la gestion documentaire ;Gérer les objections avec professionnalisme et conclure efficacement tes appels ;Utiliser efficacement les outils mis à ta disposition pour la réalisation de ta mission.
Description du cours: Des illustrations et des vidéos explicatives;Documentation et liens utiles;FORUM pour les partages
Prérequis du cours: Bonne maîtrise du français;Connaissances en informatique bureautique;Connaissances des techniques de téléprospection
Destinataires_du_cours:
  • Tout collaborateur intégrant l’activité AXANTIS au sein de l’équipe Secret Leads.
Diffusion du cours: En ligne
Profil du formateur: Ce cours a été conçu par les équipes chargées de la formation chez Eufonie, AXANTIS et Secret Leads.
Programme:
  1. Comprendre l’univers AXANTIS
  • L’identité et la mission d’AXANTIS
  • L’expertise d’AXANTIS en dématérialisation
  • Les solutions proposées
  • Comment AXANTIS se démarque
Comprendre ta mission au sein de l’équipe
  • Ton rôle et tes objectifs
  • Les types de prospects ciblés
  • Les critères à retenir pour les rendez-vous
  • Outils et processus de prise de rendez-vous
Appréhender la prise de rendez-vous
  • Les connaissances essentielles
  • La structure de base de ton discours
  • Vue détaillée du discours d’appel
Utiliser efficacement le CRM
  • Ce qu’il faut savoir sur le CRM d’AXANTIS
  • Gérer les fiches selon les actions nécessaires
  • Création de contacts et enregistrement des rendez-vous
Pour conclure
Phrase d'accroche: Assimile les bases essentielles pour réussir ta mission de téléprospection pour AXANTIS avec professionnalisme et impact !
Version: 1
Course Duration in Hours: 165
Skill Level: Beginner