Description

Ce dernier cours sur la télévente sera consacré à la fiche contact et aux compétences écrites. Il apportera davantage de précisions sur la création d’une fiche contact pertinente, ses avantages et sur comment bien synthétiser un bon nombre d’informations.

À la fin de ce cours, tu maitriseras le métier de télévendeur de quoi se démarquer des autres candidats ou de ton équipe.

Prérequis

Maitrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit

Maitrise des outils bureautiques sous Microsoft Office

Assimilation du cours sur les stratégies de vente

Destinataire

Toute personne désireuse d’apprendre le métier de télévendeur ou de se perfectionner à travers des cours modulaires adaptés à ses besoins.

Certification

À la fin de ce parcours sur la télévente, tu obtiendras une certification validant tes acquis, à accrocher à ton CV.

Diffusion de la formation

Ce cours est disponible en ligne avec des supports riches en textes, en images et en vidéos. Tout pour motiver ton apprentissage.

Durée

Tu es libre de répartir le contenu de ce cours selon ta disponibilité. En principe, l’ensemble ne devrait te prendre qu’une petite heure. N’hésite pas à revisionner les points qui te sembleront flous.

Auteur(s)

Une équipe de formateurs experts en Marketing se trouve à l'origine de cette formation.