Depuis des années, le e-commerce a été façonné sur la base de solution « monolithiques ». De grosses applications avec beaucoup de fonctionnalités, mais qui sont difficiles à utiliser, à maintenir ou à faire évoluer.

Pour pallier à cette approche « tout-en-un » peu flexible, des éditeurs se sont positionnés, avec succès, sur des tâches très précises du parcours e-commerce : assistance en ligne, avis clients… Une approche par « micro-services » plutôt qu’une plateforme généraliste. Ces spécialistes se concentrent sur un périmètre délimité avec l’objectif de proposer un service plus performant.

Dans le même temps, les canaux de vente se sont multipliés : applications mobiles, réseaux sociaux … L’expérience client se vit à travers de plusieurs points de contact, chacun avec ses opportunités marchandes.

L’architecture e-commerce est donc de plus en plus fragmentée. Elle s’appuie sur plusieurs variables : plateforme, micro-services, canaux de vente, mais également sur des briques applicatives nécessaires à la gestion commerciale de l’entreprise : CRM, CMS...

De ce constat est né l’idée du e-commerce « headless ». L’architecture technique repose alors sur une plateforme e-commerce légère qui communique avec l’ensemble des canaux et services.

Tu verras dans la première partie du cours la définition du headless commerce.

Puis dans la deuxième partie, son fonctionnement.

Tu enchaineras avec ses avantages. Cette partie est divisée en deux sous-sections : les impacts du headless commerce pour les développeurs ainsi que les impacts du headless commerce pour les clients.

Tu seras informé également sur ses risques.

Dans la cinquième partie, tu apprendras à distinguer le headless e-commerce et le commerce traditionnel.

Et tu termineras le cours à te renseigner sur les entreprises qui utilisent le headless commerce.