Studio
Side panel
Cours disponibles
Métier du Call center
Marketing, commerce et qualité
Management et Leadership
Langues et communication
Informatique bureautique
Développement personnel
Développement informatique
Comptabilité, droit et logistique
Test d'embauche
Demander une réinitialisation de la tentative
English (en)
English (en)
Français (fr)
Malagasy (mg)
Log in
Username
Password
Remember username
Forgot Password?
Log in
Create new account
Home
Skip to main content
Métiers du call center
Home
Courses
Métiers du call center
All categories
Divers
Divers / Culture générale
PARCOURS 1
PARCOURS 1 / MODULE 1
PARCOURS 1 / MODULE 2
PARCOURS 1 / MODULE 3
EXAMENS CERTIFICATIONS - POSTPAYE
EXAMENS CERTIFICATIONS - POSTPAYE / PARCOURS 3
EXAMENS CERTIFICATIONS - POSTPAYE / PARCOURS 3 / MODULE 1
METHODES DE PAIEMENT
MANAGEMENT ET LEADERSHIP
MANAGEMENT ET LEADERSHIP / MANAGER LEADER 1 - Les bases
MANAGEMENT ET LEADERSHIP / MANAGER LEADER 2 - La maîtrise
MANAGEMENT ET LEADERSHIP / MANAGER LEADER 3 - La performance
MANAGEMENT ET LEADERSHIP / MANAGER LEADER 4 - L'approfondissement
MANAGEMENT ET LEADERSHIP / MANAGER PROFESSIONNEL DE PROJET
FORMATION
Test d'embauche
Entreprise
Entreprise / Simulateur
Entreprise - B&C
Langues
Informatique Bureautique
Informatique Bureautique / Teams
Informatique Bureautique / Outlook
Informatique Bureautique / Cours WORD - Version 2024
Informatique Bureautique / Cours EXCEL - Version 2024
Informatique Bureautique / Cours PowerPoint - Version 2024
Brand and Celebrities
Métiers du call center
Métiers du call center / Vente et négociation à distance
Métiers du call center / Rédaction web
Métiers du call center / SEO on-site
Métiers du call center / Assistant virtuel
Métiers du call center / ADOPTER LA MEILLEURE STRATÉGIE POUR TROUVER SON CLIENTS
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / EXCEL
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Management et leadership
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Téléopérateur
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Métiers de rédaction web
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Comptabilité Malagasy
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / WordPress
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Développement personnel
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Comptabilité internationale
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Anglais
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / BPO
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / WORD
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Métiers du call center
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Stratégies et animation de réseaux sociaux
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / TEAMS
Développement personnel
Développement personnel / Culture générale
Comptabilité, droit et logistique
Comptabilité, droit et logistique / Droits
Comptabilité, droit et logistique / Compta MG 2024
Développement informatique
Développement informatique / Optimisation de vitesse d'un site web WordPress
Développement informatique / Optimisation - niveau Intermédiaire
Marketing, Commerce et Qualité
Langues - TalentLMS
Langues - TalentLMS / 1
Langues - TalentLMS / 2
Langues - TalentLMS / Noary
Langues - TalentLMS / Isamaella
Clients prospects
Clients prospects / Galana
Boîte à outils
Cours gratuits
Version Anglaise
Version Anglaise / Marketing, commerce et qualité
Version Anglaise / Développement personnel
Version Anglaise / Métiers du call center
Version Anglaise / Management et Leadership
Version Anglaise / Cours gratuit
Version Anglaise / Langue-ANG
Sort (none)
Sort A to Z
Sort Z to A
Courses
Course categories:
Divers
Divers / Culture générale
PARCOURS 1
PARCOURS 1 / MODULE 1
PARCOURS 1 / MODULE 2
PARCOURS 1 / MODULE 3
EXAMENS CERTIFICATIONS - POSTPAYE
EXAMENS CERTIFICATIONS - POSTPAYE / PARCOURS 3
EXAMENS CERTIFICATIONS - POSTPAYE / PARCOURS 3 / MODULE 1
METHODES DE PAIEMENT
MANAGEMENT ET LEADERSHIP
MANAGEMENT ET LEADERSHIP / MANAGER LEADER 1 - Les bases
MANAGEMENT ET LEADERSHIP / MANAGER LEADER 2 - La maîtrise
MANAGEMENT ET LEADERSHIP / MANAGER LEADER 3 - La performance
MANAGEMENT ET LEADERSHIP / MANAGER LEADER 4 - L'approfondissement
MANAGEMENT ET LEADERSHIP / MANAGER PROFESSIONNEL DE PROJET
FORMATION
Test d'embauche
Entreprise
Entreprise / Simulateur
Entreprise - B&C
Langues
Informatique Bureautique
Informatique Bureautique / Teams
Informatique Bureautique / Outlook
Informatique Bureautique / Cours WORD - Version 2024
Informatique Bureautique / Cours EXCEL - Version 2024
Informatique Bureautique / Cours PowerPoint - Version 2024
Brand and Celebrities
Métiers du call center
Métiers du call center / Vente et négociation à distance
Métiers du call center / Rédaction web
Métiers du call center / SEO on-site
Métiers du call center / Assistant virtuel
Métiers du call center / ADOPTER LA MEILLEURE STRATÉGIE POUR TROUVER SON CLIENTS
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / EXCEL
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Management et leadership
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Téléopérateur
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Métiers de rédaction web
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Comptabilité Malagasy
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / WordPress
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Développement personnel
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Comptabilité internationale
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Anglais
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / BPO
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / WORD
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Métiers du call center
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / Stratégies et animation de réseaux sociaux
EVALUATIONS ET CERTIFICATIONS / TEAMS
Développement personnel
Développement personnel / Culture générale
Comptabilité, droit et logistique
Comptabilité, droit et logistique / Droits
Comptabilité, droit et logistique / Compta MG 2024
Développement informatique
Développement informatique / Optimisation de vitesse d'un site web WordPress
Développement informatique / Optimisation - niveau Intermédiaire
Marketing, Commerce et Qualité
Langues - TalentLMS
Langues - TalentLMS / 1
Langues - TalentLMS / 2
Langues - TalentLMS / Noary
Langues - TalentLMS / Isamaella
Clients prospects
Clients prospects / Galana
Boîte à outils
Cours gratuits
Version Anglaise
Version Anglaise / Marketing, commerce et qualité
Version Anglaise / Développement personnel
Version Anglaise / Métiers du call center
Version Anglaise / Management et Leadership
Version Anglaise / Cours gratuit
Version Anglaise / Langue-ANG
Expand all
View all subcategories
Previous
1
2
(current)
Recevoir les appels des clients pour une bonne image de l’entreprise
Trouver ses premiers client
Assimiler les formules essentielles pour accrocher et rappliquer aux objections des clients et prospects
Gérer son stress et les objections au téléphone
Maîtriser les fondamentaux de la télévente
Acquérir les compétences basiques de la modération d’un forum en ligne
Maîtriser les techniques d’argumentation au téléphone pour réussir ses ventes
Previous
1
2
(current)